مرحباً عزيزي المستخدم.
نحن في تطبيق بيوتنا نوفر للمستخدم بيئة مريحة وآمنة للبحث عن عقار للشراء أو الإيجار، والإعلان عن العقارات المتوفرة للبيع أو الإيجار، بالإضافة إلى التحكم في كافة العقارات الخاصة بك. يمثّل الموقع نقطة التقاء بين البائع والمشتري، ويوفر وسيلة سهلة ومريحة لإدارة عقاراتك، وتأجيرها أو استئجارها، أو التعاقد مع مزودي الخدمات، بما يجعلنا نموذجاً متكاملاً للعمل في مجال العقارات من مكان واحد بسهولة ويسر. نحن نرحب بجميع المستخدمين لاستخدام التطبيق بما يتوافق مع شروط الاستخدام المعتمدة في التطبيق.
قبول شروط الاستخدام:
عزيزي مستخدم تطبيق بيوتنا، تمثّل هذه الصفحة اتفاقية قانونية ملزمة بين الأطراف وفقاً للقانون الكويتي. وبمجرد التسجيل في التطبيق وإنشاء حساب خاص بك، سواء كان حساباً فردياً أو حساب شركة أو إدارة عقار، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام الخاصة باستخدام التطبيق، ولا يبرر بأي شكل من الأشكال الادعاء بعدم الاطلاع أو عدم الموافقة على الشروط؛ إذ يُعد التسجيل بمثابة اطلاعك وموافقتك الصريحة على كافة الشروط والأحكام المتعلقة باستخدام الموقع الخاص بنا. لذلك، نرجو التكرم بقراءة كافة الشروط والأحكام بعناية قبل التسجيل، وفي حال عدم الموافقة، فإنه لا يمكنك استخدام تطبيقنا.
إنشاء الحساب في بيوتنا:
نتيح للمستخدم، سواء كان فرداً أو إدارة عقار أو شركة، التسجيل لدينا وفقاً لما يلي:
تسجيل حساب فردي:
عند استخدامك تطبيقنا بصفتك حساباً فردياً، فإنك تقر بأنك قد بلغت السن القانوني اللازم للتسجيل في تطبيقنا والتعامل معه، وهو سن الرشد القانوني (18 عاماً). ونطلب في تطبيق بيوتنا عند التسجيل كحساب فردي مجموعة من البيانات وهي:
الاسم كاملاً
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
وعند التسجيل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، نرسل للمستخدم رمزاً لتأكيد الهاتف أو البريد الإلكتروني.
تسجيل شركة:
عند تسجيلك بصفتك شركة في تطبيق بيوتنا، فإنك تقر بأنك شركة مرخصة وفقاً للقوانين المعمول بها في بلدك، وتلتزم بالالتزام بالقوانين المعمول بها في الكويت. ونطلب في تطبيق بيوتنا عند التسجيل كحساب شركة مجموعة من البيانات وهي:
اسم الشركة
البريد الالكتروني
المقر الرئيسي
الخدمات
مناطق تقديم الخدمة
نبذة قصيرة عن الشركة
لوجو الشركة
نشاط الرخصة
تاريخ انتهاء الرخصة
رفع صورة واضحة للرخصة التجارية
ونحتاج في بيوتنا إلى مراجعة كافة البيانات الخاصة بالشركة حتى نتمكن من إتاحة الموقع للاستخدام. وفي حال وُجدت بيانات غير صحيحة أو غير واضحة، سوف نرسل إشعاراً لك بضرورة التعديل أو التوضيح. وعند الموافقة على تسجيلك، سوف نرسل لك إشعاراً يفيد بالموافقة وتمكينك من استخدام تطبيقنا.
استخدام تطبيق بيوتنا:
عند استخدامك تطبيق بيوتنا بصفتك (حساب فردي، إدارة عقار، أو شركة)، فإنك ملزم بسياسة استخدام التطبيق وطبيعة استخدامه. وبالتالي، لا يجوز لك بأي صفة كانت استخدام تطبيقنا لأغراض غير مخصصة له. وبموجب ذلك، فإنك توافق على ما يلي:
استخدام تطبيق بيوتنا للأغراض المخصصة له والمحددة وفقاً لهذه الشروط والأحكام.
عدم مشاركة أو نشر أي محتوى مسيء للآخرين أو للتطبيق، أو محتوى ينتهك حقوق الغير.
عدم محاولة التلاعب أو اختراق التطبيق أو بيانات المستخدمين.
عدم الإساءة لمستخدمي التطبيق أو موظفي الدعم الفني قولاً أو فعلاً، وعدم التعرض لهم بشكل غير قانوني.
في حال مخالفة الشروط، يحق لنا في تطبيق بيوتنا حظر حساب المستخدم وإيقافه تلقائياً، بالإضافة إلى ملاحقة المستخدم قانونياً حال تعرض التطبيق أو أحد العاملين فيه أو المستخدمين لأي ضرر يستلزم التعويض.
المحتوى:
ينبغي عليك، في حال نشرك لإعلانات عبر تطبيقنا، سواء بصفتك (فرداً، إدارة عقار، أو شركة)، الالتزام بالشروط التالية:
نشر بيانات صحيحة وكاملة للالتزام بالشروط.
الالتزام بسياسة التطبيق والبيانات المطلوبة لنشر الإعلان، والتعهد بصحة هذه الإعلانات.
في حال كنت مسجلاً بصفتك فرداً أو إدارة عقار، فإنه لا يجوز لك نشر إعلان عن عقار غير مالك له.
في حال كنت مسجلاً بصفتك شركة، يجب أن تكون العقارات المعلن عنها من خلال الشركة تابعة لها، وتملك حق الإعلان عنها، سواء بموافقة مكتوبة من مالك العقار أو أن تكون هذه العقارات مملوكة للمكتب. وفي جميع الأحوال، عند نشر العقار، فإن الشركة ملزمة بإضافة كافة البيانات اللازمة لنشر الإعلان والتعهد بصحتها.
يقر الناشر للإعلان، سواء بصفتك (فرداً، إدارة عقار، أو شركة)، بأنه مسؤول مسؤولية كاملة عن كافة البيانات الواردة في الإعلان، وأنه ملزم بتوفير كافة التفاصيل المعروضة في الإعلان لمن يقوم بطلب العقار للشراء أو الاستئجار، أو طلب خدمات أخرى.
يحق لنا في تطبيق بيوتنا رفض نشر أي إعلان لا يحتوي على البيانات المطلوبة أو يخالف السياسات والأحكام، دون تقديم أي تبرير من قبلنا.
حدود مسؤولية تطبيق بيوتنا:
في تطبيق بيوتنا، نحن نتعامل بحرص فيما يخص حدود المسؤولية، وبالتالي فإننا غير مسؤولين عما يلي:
بالرغم من حرصنا الشديد على أن تكون الإعلانات صحيحة وحقيقية وتحتوي على بيانات دقيقة، إلا أننا غير مسؤولين عن قيام الأفراد أو إدارة العقار أو الشركات بتقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة عن العقار المعلن. وبناءً عليه، نحن غير ملزمين بمراقبة الاستخدام ومتابعتها، غير أن أي ضرر ينشأ عن إعلان مضلل أو بيانات غير صحيحة يكون المعلن هو المسؤول عن هذا الضرر وتعويضه.
تعطل التطبيق بشكل مؤقت لأسباب خارجة عن إرادتنا: في تطبيق بيوتنا، نعمل بشكل حثيث على تمكين العملاء من خدمة كاملة ومستمرة ودائمة، لكن قد تطرأ ظروف خارجة عن إرادة التطبيق تؤدي إلى تعطل مؤقت. وعليه، فإن التطبيق غير مسؤول عن هذه الأعطال، مع وعدنا بالعمل جاهدين على عدم حدوث مثل هذه الأعطال ومتابعتها بسرعة حال وقوعها، والعمل على إصلاحها في أقرب وقت ممكن.
أي خلل في بوابات الدفع المتوفرة عبر التطبيق: نحن في تطبيق بيوتنا نتعامل مع أفضل وسائل الدفع المتوفرة، ورغم ذلك قد تحدث بعض الأخطاء الخارجة عن سيطرتنا. وعليه، فإننا غير مسؤولين عن هذه الأخطاء، ويتم متابعة حلها فقط من خلالنا.
تعطيل وإغلاق الحساب:
نحن في تطبيق بيوتنا نعمل على أن يتمتع المستخدم بتجربة آمنة ومريحة، خالية من أي أخطاء أو تجاوزات. وبالتالي، ينبغي على المستخدمين التحلي بالمسؤولية عند استخدام التطبيق، ويحق لنا في تطبيق بيوتنا تعطيل أو إغلاق الحساب في حال القيام بأي مما يلي:
مخالفة أي من الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
استخدام التطبيق لأغراض احتيالية أو مضللة، تقديم معلومات مضللة أو مخادعة.
الإساءة للتطبيق أو لأحد المستخدمين.
خدمات الدعم والسداد:
نحن في تطبيق بيوتنا نعمل على أن يتمتع المستخدم بتجربة آمنة ومريحة، خالية من أي أخطاء أو تجاوزات. وبالتالي، ينبغي على المستخدمين التحلي بالمسؤولية عند استخدام الموقع، ويحق لنا في موقع بيوتنا تعطيل أو إغلاق الحساب في حال القيام بأي مما يلي:
مخالفة أي من الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
استخدام الموقع لأغراض احتيالية أو مضللة، تقديم معلومات مضللة أو مخادعة.
الإساءة للموقع أو لأحد المستخدمين.
تعديل وتحديث شروط الاستخدام:
نحتفظ في تطبيق بيوتنا بالحق في تعديل أو تغيير أو تحديث الشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق في أي وقت نراه مناسباً، مما قد يترتب عليه فرض شروط جديدة أو مختلفة على استخدامك للخدمة. سيتم نشر هذه الشروط الإضافية هنا على تطبيقنا، وسيتم إرسالها إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدمين، وستكون فعالة وملزمة قانونياً عند نشرها. لذلك، يجب عليك مراجعة هذه الصفحة أو البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل دوري ومنتظم للتأكد من عدم وجود أي تعديلات أو تغييرات على الشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق والموافقة عليها. واستمرار استخدامك للتطبيق يعني موافقتك الضمنية على أي تحديث للشروط والأحكام الخاصة بالتطبيق.
القانون الناظم للنزاع:
نحن تطبيق مسجل وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الكويت بما في ذلك قانون المعاملات الإلكترونية رقم 20 لعام 2014م وقانون مكافحة جرائم تكنولوجيا المعلومات رقم 63 لسنة 2015 ولائحة حماية خصوصية البيانات الصادرة من الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات في القرار رقم 26/2024 والقوانين الأخرى الناظمة، وبالتالي فإن أي نزاع يُثار – لا سمح الله – فإن القانون الكويتي هو القانون الذي يحكم هذا النزاع ويُطبق عليه، وتنظر المحكمة المختصة في الكويت في هذا النزاع وتفصل فيه.
التواصل:
للتواصل والاستفسار عن الشروط والأحكام أو للاستفسارات الأخرى، نرحب بتواصلكم معنا عبر القنوات الخاصة بالتواصل التالية:
الواتساب
رقم للدعم
البريد الالكتروني